SSB Comunicado Público – Continuidad de Servicios

SSB Comunicado Público – Continuidad de Servicios

Fecha de Actualización: Abril 26, 2020

La Directiva Del Seguro Social (SSB) está tomando ciertas medidas para asegurar la continuidad de servicios esenciales a nuestros valiosos clientes, en respuesta al Orden de Toque de Queda impuesto en el Territorio (No. 12), 2020.

Comenzando desde el lunes, 27 de abril, 2020, y hasta el viernes 8 de mayo del 2020, en la primera estancia, todos nuestros servicios en persona (cara a cara) estarán suspendidos al público. Esto incluye el Seguro de Salud Nacional (NHI). Alternativamente, invitamos a nuestros clientes que se comuniquen con nosotros vía teléfono o correo electrónico, para solicitar una cita telefónica con unos de nuestros representantes. Estaremos listos para servirles.

OPERACIONES DIARIAS

Los empleados de SSB y NHI estarán trabajando en nuestras oficinas en Tórtola, en nuestro edificio, Edificio Joshua Smith con capacidad límite para proveer solo los servicios esenciales. Nuestras horas de operaciones diarias serán de 8:00 a.m. hasta las 12:00 p.m. de lunes a viernes. También les informamos que nuestra sucursal de Virgen Gorda, localizado en el Complejo Administrativo Vanterpool, reabrirá el martes, 28 de Abril, 2020, y estará operando desde las 8:00 a.m. hasta las 12:00 p.m.   

INFORMACION DE CONTACTO: Teléfonos             Correo Electrónico

PAGOS

Les recordamos, las opciones para hacer pagos que incluye transferencia Electrónica (ACH), Pago de Cheques y Transferencias Bancarias, donde es permitido. Favor de visitar nuestras páginas web: www.vissb.vg &  www.vinhi.vg      

Para más información comuníquese con nuestro departamento de Finanzas para una guía adicional, incluyendo información de cómo hacer pagos en efectivos.

SERVICIOS DE DEPÓSITO DE CAJA

Se les aconseja a nuestros clientes de utilizar el Servicio de Depósito,           utilizando la  Caja colocada en la parte exterior  de nuestro edificio, Edificio Joshua Smith, para las siguientes funciones:

• Reclamos
• Pagos con cheques

Para solicitar formularios, favor de visitar nuestras páginas web: www.vissb.vg  & www.vinhi.vg.

Los formularios estarán disponibles en nuestras oficinas.

SUSPENCION TEMPORAL DE SERVICIOS NO ESENCIALES

Favor de tomar en cuenta que los servicios siguientes estarán temporalmente suspendidos:

• Certificados de Ingreso
• Certificados de Buen Récor de Pagos
• Registraciones
• Reemplazo de Tarjetas

Favor de considerar que los pasos tomados han sido para proteger a nuestros empleados, clientes, la salud pública y en particular a los ciudadanos más vulnerables. Pedimos excusas  por cualquier inconveniente causado.

Muchas gracias por su comprensión, flexibilidad, y apoyo durante estos tiempos tan desafiantes, mientras tratamos de servirles siendo su salud y  seguridad nuestra prioridad. 

Juntos, hacemos la diferencia.

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